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（中央社記者鍾榮峰台中13日電）上銀董事長卓永財表示，今年2月將調薪，先從生產線上員工調薪，幅度超過5%，機器人和高階智慧自動化設備等新事業要持續徵人，機器人事業今年可望獲利。

卓永財表示，今年上銀員工平均年終獎金不會低於去年，今年也會進行部分組織改造，主管走年薪制、現場員工走月薪制。

卓永財透露，今年2月起調薪，先從生產線上員工開始，調薪幅度超過5%。此外，上銀持續積極布局智慧自動化、機器人、醫療機器人等新事業，相關新事業要擴大徵人。

在機器人事業部分，卓永財表示，單看機器人事業，今年可望獲利，今年上半年目標不要虧損，上銀今年持續研發上肢復健機器人等醫療機器人產品。

在轉投資事業部分，卓永財表示，上銀轉投資陸聯精密今年目標要賺錢，陸聯精密和大銀微系統今年目標要大幅成長。

法人預估，陸聯精密和大銀微系統今年成長目標上看40%，陸聯精密今年業績目標到新台幣7億元到8億元，大銀微系統今年拚新台幣30億元。

卓永財指出，今年中國大陸蘇州廠可望完工，預期今年8月投產，美國芝加哥子公司擴產可望於4月完成，義大利新廠預期4月完成進入投產。1060113

工商時報【彭禎伶╱台北報導】

第三代分行誕生。中信銀行首家結合大數據及金融創新的數位分行1日開幕，客戶一進門即有迎賓互動牆立即偵測客戶年齡與性別，提供符合其特性的互動內容；接著人臉辨識出客戶身分，引導到需要的櫃台；可透過理專隨時與中信銀專家團隊視訊進行理財諮詢；沒時間上分行的客戶還有視訊櫃台可24小時隨時開戶、辦業務。

中信銀總經理陳佳文表示，這次可說是中信銀的第三代分行，在20、30年前銀行櫃台都很高，客戶上門要抽號碼牌，行員服務「冷冰冰」，但中信銀在10多臺中市新社區威而柔年前，就將分行櫃台降低一點，燈光明亮，色彩鮮明，那時口號就是銀行非銀行化，讓客戶上銀行感受不是到戶政事務所，而是到精品店，這是第二代分行。

第三代分行則是思考如何利用科技讓客戶體驗更好服務，陳佳文表示，為此中信銀內部開了600多次會議，這個數位分行訴求三大特色， 即智慧生物辨識、動態理財諮詢、省時數位服務，中信銀導入許多科技化系統，許多都是全台首家，如指靜脈提款、可生物辨識的迎賓牆、人臉辨識、真人視訊ATM、專家團隊遠距會議諮詢等。

陳佳文強調，現在有90％的銀行業務，如簡單的存提款、匯款，都可透過機器、網銀完成，中信銀統計來分行的客戶數少了14％，但客戶來分行停留的時間卻增加15％，代表會來分行的客戶會想要更細緻、複雜、深入的金融服務。

陳佳文也指出，這家智慧分行暫時沒有機器人服務，因為目前機器人功能有限，要進化到一定程度中信銀才會晉用，同時銀行行員也不會因科技化而失業，只是服務內容轉變，簡單服務電子化，行員是提升更高價值的服務。

如中信銀提供真人視訊ATM，即是有專人24小時排班服務，提供無法在營業時間上門的客戶，各項金融服務，且新開戶者馬上可以領到金融卡；另外理財也每人都配有行動裝置可隨時利用遠距視訊，提供客戶會計、稅務、投資等諮詢。

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